Soporte indistinguible del humano, a una fracción del costo.
Macch verifica y carga comprobantes de pago, anuncia (y previene) tus cortes de red, y vende tus planes mejor que tus vendedores, 24/7.
02 / Cambio operativo
Empleados en llamas.
Con —en el mejor de los casos— un bot mediocre como primera línea de defensa.
Menos empleados que intervienen solo en casos puntuales.
Con un agente de IA que entiende texto mal escrito y audios a las apuradas.
Macch entendióNecesita el link de pagoResuelto03 / En tu operación
El cliente habla con Macch. Macch entiende, consulta y actúa en los sistemas que ya usa tu ISP.
Entrada
WhatsApp · texto · audio · fotos
Infraestructura de IA
Consulta y actualiza
Observa y opera
04 / Inteligencia territorial
Macch captura señales en cada mensaje, califica al lead y transforma la demanda sin cobertura en una decisión de inversión.
“¿Llegan a Los Nogales?”
“Busco 300 megas”
“Lo necesito este mes”
“Somos cinco en casa”
“Trabajo desde casa”
“¿Cuánto sale instalar?”
Lead calificado
Concentración altaLos NogalesEvaluar cobertura en Los Nogales
05 / Facturación
Macch envía recordatorios personalizados a toda tu cartera, recibe el comprobante, valida el pago y regulariza al cliente sin intervención humana.
Campaña
Hola {{nombre}}, tu saldo de {{importe}} venció el {{vencimiento}}. Enviá tu comprobante por este chat o pagá desde {{link_pago}}.
1.284 recordatorios enviados
“Hola, ya pagué.”
Macch toma el caso automáticamente
Mora → Al día
Suspendido → Habilitado
06 / Soporte técnico
Macch observa, diagnostica y actúa sobre el router y la ONU, sin convertir cada caso en una visita técnica.
“Te mando un video. La luz LOS está roja.”
También quiero cambiar la clave del Wi-Fi.
LOSONU · LOS ROJOROUTER · EN LÍNEA07 / Inteligencia de red
Macch relaciona fallas sucesivas por OLT, placa y puerto para alertar sobre la ubicación afectada, sin multiplicar el ruido.
Señales correlacionadas
OLT Norte · Board 2 · Port 03
OLT Norte · Board 2 · Port 03
OLT Norte · Board 2 · Port 03
08 / Casos reales
San Martín, Mendoza
Celer · Conversación 53169 · 17 Jul 2026
En esa ubicación específica, la tecnología disponible es Aire. Lamentablemente, no contamos con infraestructura de fibra óptica en ese punto en particular.
Actualmente, para el servicio por Aire, disponemos de las siguientes opciones:
10 Mb: $29.990 (Conexión antena Light)
12 Mb: $33.990 (Conexión antena Pro)
15 Mb: $37.990 (Conexión antena Full, ideal para 1 TV y hasta 4 celulares)
Por favor, compartime tu DNI o CUIT para avanzar con la consulta y poder asesorarte formalmente sobre las promociones de alta vigentes.
Pehuajó, Buenos Aires
FOPSA · Conversación 147 · 17 Jul 2026
Hola, L····· G·······.
Te informo que tu cuenta presenta una deuda total de $37.000,00.
Tu alias de pago exclusivo es: fopsa.00000••••.
Podés realizar el pago mediante transferencia bancaria, efectivo en nuestras oficinas o a través de cualquier medio de pago habilitado. Aquí tenés el acceso a tu factura: https://online20.ispcube.com/print_bill/602/a221••••-••••-••••-••••-••••••••••••
¿Hay algo más en lo que te pueda ayudar?
Azul, Buenos Aires
PuntoNET · Conversación 8370 · 6 Jul 2026
Lamento mucho que el servicio siga sin funcionar, D······. Vamos a verificar bien las conexiones físicas para descartar cualquier inconveniente con los cables.
Por favor, verificá lo siguiente:
1. El cable negro que viene desde el exterior tiene que ir conectado al transformador grande (donde dice DATA POWER o POWER).
2. El otro cable, que dice DATA o LAN, debe ir conectado a tu router en la entrada que dice WAN.
¿Están todos los cables bien firmes en esas posiciones? Si ya revisaste esto y sigue sin darte conexión, confirmame así seguimos buscando la vuelta.
09 / Inversión
Elegí el plan por volumen de conversaciones. Sumá add-ons solo para ampliar capacidades.
Onboarding y configuración inicial
Para ISPs que empiezan a automatizar.
El estándar para ISPs en crecimiento.
Para ISPs listos para escalar.
Para redes masivas que requieren escala.
Amplía el audio incluido.
| Pack | Precio | Incluye | Excedente |
|---|---|---|---|
| S | USD 29 | 300 min | USD 0,12/min |
| M | USD 79 | 1.000 min | USD 0,09/min |
| L | USD 179 | 3.000 min | USD 0,07/min |
| XL | A medida | 10.000+ min | Negociado |
Funcionalidad en desarrollo.
| Pack | Precio | Incluye | Excedente |
|---|---|---|---|
| S | Próximamente | — | — |
| M | Próximamente | — | — |
| L | Próximamente | — | — |
| XL | Próximamente | — | — |
10 / Garantía Macch
Sin letra chica
Garantía de devolución
Si no estás conforme con nuestro servicio durante el primer mes, te devolvemos el monto total.
11 / Activación
Accesos, integraciones y alcance del agente.
Casos reales, tono, reglas y respuestas clave.
WhatsApp controlado, validación y ajustes finos.
Operación completa y monitoreo en tiempo real.
12 / Próximo paso
Escaneá el código y escribinos.
WhatsApp
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